Nu söker vi en serviceinriktad Receptionist till Stora Hotellet och U&Me Hotel som vill jobba extra under sommaren - med möjlighet till förlängning

Som en del av receptionsteamet för Stora Hotellet och U&Me har du en social och utåtriktad roll som i det dagliga arbetet alltid fokuserar på att leverera service på förstklassig nivå. Du jobbar i huvudsak med drift av receptionen där du hanterar in- och utcheckning, välkomnar gäster, löser deras önskemål och problem samt betar av administrativa uppgifter som bokningar och fakturahantering.

Vårt prioriterade fokus är alltid gästen framför oss.

Du kommer att vara en del av ett mindre, väl sammansvetsat team där varje medarbetare är en nyckelperson.

Arbetsuppgifter

• Gästbemötande i världsklass, premiumservice och hög tillgänglighet för gästen.
• Att i det dagliga arbetet sträva efter att leverera ett värdskap utöver det vanliga.
• Daglig drift av receptionen, t.ex in- och utcheckningar, bokningar och fakturahantering.
• Aktivt värva medlemmar till Best Western Rewards
• Driva merförsäljning så som uppgradering av rum och tillval.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har ett stort leende, en positiv inställning och ett genuint engagemang för magin som uppstår i det lyckade gästmötet. Du har en bred förståelse för hur ett varmt värdskap och ett personligt bemötande kan ta gästupplevelsen till en helt ny nivå. Vi söker en Receptionist som utmärker sig med sin goda service och tar varje tillfälle att förmedla det lilla extra till våra gäster. Du är också;

• Stresstålig, lösningsfokuserad och uppmärksam på gästens behov
• Ordningsam & noggrann
• Tycker om att jobba under varierat tempo
• Fungerar bra i team
• Har 1 år som hotellreceptionist eller liknande roll inom service på ditt CV
• Talar flytande svenska och har goda kunskaper inom engelska tal/skrift

Meriterande

Eftergymnasial utbildning inom hotell/turism/restaurang/service management

Erfarenhet av att jobba med service och värdskap

Erfarenhet av att jobba inom ett Best Western hotell

Kännedom om Umeå som besöksstad

Språk

Tjänsten är extra vid behov under sommaren med möjlighet till förlängning. Sista ansökningsdag är 2 juni. Vi intervjuar löpande så tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Om Företaget:

Blå huset är en familjeägd hotell-, restaurang- och konferenskoncern som i dag driver sju verksamheter i Umeå.

Vi erbjuder starka koncept och upplevelser med hög kvalitet och vi strävar efter att ge en personlig och minnesvärd upplevelse för alla som besöker oss, vår ambition är att konkurrera med de bästa i världen.

Hos oss kan du mötas, bo, äta, dricka och uppleva det bästa Umeå erbjuder under ett och samma tak, dygnet runt, året runt.

Blå Huset är: Stora Hotellet, Gotthards krog, U&Me Hotel, Kulturbageriet, Sävargården, Fika! och P5.